Lidský faktor je v integrovaném facility managementu základ. Usměvavou recepční stroj ve všech směrech nenahradí
Digitalizace, automatizace a přijímání moderních technologií jsou patrné ve všech moderních budovách. Aby vše fungovalo hladce, recepční tu ale být musí. Navíc usměvavou recepční stroj ve všech směrech nenahradí. A stejné to je například s ostrahou.