Rondo: Tiskové zprávy

Zákazníka dnes není těžké oslovit. Mnohem těžší je přimět ho, aby věnoval značce pozornost a po první návštěvě se k ní také vrátil. Spotřebitelé jsou každý den vystaveni velkému množství reklamních sdělení, notifikací, newsletterů, bannerů nebo příspěvků na sociálních sítích. Firmy proto začínají řešit nový problém: další reklamní sdělení už nemusí přinášet další pozornost. Stále důležitější je vytvořit důvod, proč…

Začátek školního roku znamená pro rodiče výdaj v řádu tisíců korun. Největší skupina letos za školní potřeby pro jedno dítě zaplatila mezi dvěma a třemi tisíci korun, více než 42 procent rodičů se ale dostalo nad hranici tří tisíc. Do rozpočtu se přitom nepromítají pouze sešity, pera a další drobné pomůcky. Výslednou částku mohou výrazně zvýšit přezůvky, oblečení, penál nebo nový školní batoh či aktovka. Právě batoh…

Jednu aplikaci máme na nákup potravin, druhou na drogerii, další na oblečení a někde v e-mailu se skrývá účet k e-shopu, ve kterém už dávno nevíme, kolik máme bodů. Věrnostní programy se staly tak běžnou součástí nakupování, že je často přestáváme skutečně využívat. Přitom právě teď se výrazně mění. Vedle klasických slev a bodů nabízejí cashback, dárky, VIP výhody, ale také hry, soutěže a skutečné výhry. A někdy…

Firmy dnes investují obrovské částky do získávání nových zákazníků. Rostoucí ceny online reklamy, vyšší konkurence na většině trhů a stále náročnější zákazníci způsobují, že akvizice je rok od roku dražší. Přesto se mnoho společností stále soustředí především na to, jak přivést nové klienty, zatímco výrazně menší pozornost věnují těm, které už získaly. Právě zde přitom často leží jeden z největších nevyužitých…