Hotel má rezervační systém, pokladnu v restauraci, účetnictví, marketingová data, ceníky dodavatelů a řadu dalších nástrojů. Každý z nich přitom často funguje samostatně. Česká hospitality společnost Nomce proto společně s AI datovou platformou Keboola propojuje data z jednotlivých systémů a nad nimi postavila specializované AI agenty.
Glamping láká ty, kdo chtějí strávit víkend blízko přírody, ale po výletě se vrátit do pohodlné postele, dát si saunu nebo posedět u krbu. Právě takový pobyt nabízejí dvě chaty nedaleko Sázavy. Davidka i Hejlovka mají čtyři lůžka a vlastní zázemí pro chvíle, kdy se nikomu nechce nikam vyrážet.
Podzimní víkend nemusí znamenat jen přeplněné podzimní akce a lokality nebo pobyt zavřený ve wellness hotelu. V Česku lze spojit barevnou přírodu, pěší výlety, dobré jídlo i místa s neobvyklou historií. Vybrali jsme tři odlišné možnosti.
Spropitné je v českých restauracích běžnou součástí ohodnocení kvality jídla a servisu, jeho výše se však mezi hosty výrazně liší. Nejčastěji lidé při spokojenosti s obsluhou nechávají 6 až 10 procent z útraty, téměř pětina ale spropitné obvykle nedává vůbec. Ještě výrazněji se hosté shodují v tom, co je dokáže od dýška odradit. Nejčastěji je to nepříjemná či neochotná obsluha, rozporuplné reakce vyvolává také stále…
Donedávna byla volba místa pro firemní akci poměrně jednoduchá. Hotel s dostatečně velkým konferenčním sálem, kvalitní technikou a ubytovací kapacitou vyhovoval většině konferencí, školení i klientských setkání. Dnes se ale požadavky firem postupně mění. Samotné místo přestává být pouhým zázemím a stále častěji se stává součástí celé prezentace značky.
Restaurace si při náboru ověřují zkušenosti uchazečů o práci, ti si ale stále častěji zajímají také o budoucího zaměstnavatele. Ještě před odpovědí na inzerát si procházejí hodnocení podniku, sociální sítě, fotografie provozu i způsob, jakým restaurace komunikuje s hosty. Špatná pověst tak může podnik připravit nejen o zákazníky, ale také o kvalitní zaměstnance.
Po desetiletí bylo jedním z hlavních úkolů turistických destinací přilákat návštěvníky. Investovaly do reklamy, budování značky, veletrhů nebo propagace jednotlivých atrakcí. Nová studie OECD ale ukazuje, že role destinačního managementu se postupně mění. Vedle marketingu bude stále důležitější schopnost pracovat s daty a na jejich základě samotný cestovní ruch řídit.
Ještě donedávna řešily turistické destinace především to, jak přilákat více návštěvníků. Podle nejnovější studie OECD Tourism Trends and Policies 2026 se ale jejich priority začínají měnit. Vedle kvalitních služeb, marketingu nebo rozvoje turistické infrastruktury budou muset stále více investovat také do zvládání dopadů klimatických změn. Extrémní vedra, požáry, přívalové deště, povodně, sucho nebo sesuvy půdy už…
Stále více turistů přesouvá hlavní část svých aktivit až do večerních hodin a po západu slunce. Rostoucí teploty, snaha vyhnout se davům i touha po nevšedních zážitcích stojí za rozvojem fenoménu označovaného jako Noctourism. Tento nový termín vychází ze spojení anglických slov nocturnal (noční, aktivní v noci) a tourism. Mezi rychle rostoucí aktivity patří například pozorování hvězd, noční turistika, koupání po…
Umělá inteligence dokáže během několika sekund sestavit program na prodloužený víkend, rodinnou dovolenou i několikatýdenní cestu. Najde zajímavá místa, navrhne pořadí zastávek, doporučí restaurace a odhadne, kolik času budou jednotlivé aktivity vyžadovat. Výsledek však bývá jen tak dobrý, jak přesné bylo zadání. Pokud se člověk zeptá pouze na to, co vidět za týden v Itálii nebo kam vyrazit s dětmi do Chorvatska,…
