Nomce

Spropitné je v českých restauracích běžnou součástí ohodnocení kvality jídla a servisu, jeho výše se však mezi hosty výrazně liší. Nejčastěji lidé při spokojenosti s obsluhou nechávají 6 až 10 procent z útraty, téměř pětina ale spropitné obvykle nedává vůbec. Ještě výrazněji se hosté shodují v tom, co je dokáže od dýška odradit. Nejčastěji je to nepříjemná či neochotná obsluha, rozporuplné reakce vyvolává také stále…

Donedávna byla volba místa pro firemní akci poměrně jednoduchá. Hotel s dostatečně velkým konferenčním sálem, kvalitní technikou a ubytovací kapacitou vyhovoval většině konferencí, školení i klientských setkání. Dnes se ale požadavky firem postupně mění. Samotné místo přestává být pouhým zázemím a stále častěji se stává součástí celé prezentace značky.

Restaurace si při náboru ověřují zkušenosti uchazečů o práci, ti si ale stále častěji zajímají také o budoucího zaměstnavatele. Ještě před odpovědí na inzerát si procházejí hodnocení podniku, sociální sítě, fotografie provozu i způsob, jakým restaurace komunikuje s hosty. Špatná pověst tak může podnik připravit nejen o zákazníky, ale také o kvalitní zaměstnance.

Po desetiletí bylo jedním z hlavních úkolů turistických destinací přilákat návštěvníky. Investovaly do reklamy, budování značky, veletrhů nebo propagace jednotlivých atrakcí. Nová studie OECD ale ukazuje, že role destinačního managementu se postupně mění. Vedle marketingu bude stále důležitější schopnost pracovat s daty a na jejich základě samotný cestovní ruch řídit.

Ještě donedávna řešily turistické destinace především to, jak přilákat více návštěvníků. Podle nejnovější studie OECD Tourism Trends and Policies 2026 se ale jejich priority začínají měnit. Vedle kvalitních služeb, marketingu nebo rozvoje turistické infrastruktury budou muset stále více investovat také do zvládání dopadů klimatických změn. Extrémní vedra, požáry, přívalové deště, povodně, sucho nebo sesuvy půdy už…

Stále více turistů přesouvá hlavní část svých aktivit až do večerních hodin a po západu slunce. Rostoucí teploty, snaha vyhnout se davům i touha po nevšedních zážitcích stojí za rozvojem fenoménu označovaného jako Noctourism. Tento nový termín vychází ze spojení anglických slov nocturnal (noční, aktivní v noci) a tourism. Mezi rychle rostoucí aktivity patří například pozorování hvězd, noční turistika, koupání po…

Umělá inteligence dokáže během několika sekund sestavit program na prodloužený víkend, rodinnou dovolenou i několikatýdenní cestu. Najde zajímavá místa, navrhne pořadí zastávek, doporučí restaurace a odhadne, kolik času budou jednotlivé aktivity vyžadovat. Výsledek však bývá jen tak dobrý, jak přesné bylo zadání. Pokud se člověk zeptá pouze na to, co vidět za týden v Itálii nebo kam vyrazit s dětmi do Chorvatska,…

Velká část lidí dává stále přednost cestovní kanceláři, ale mnoho naopak rádi cestují svobodněji a operativněji po vlastní ose. Pro ně to donedávna vypadalo podobně. Otevřít Google, oblíbené magazíny či sociální sítě, projít desítky článků, porovnat hotely, hledat restaurace, zajímavá místa i dopravu a z jednotlivých informací si postupně poskládat vlastní plán cesty. Letos se ale způsob plánování dovolených začíná…

Umělá inteligence bývá v cestovním ruchu nejčastěji spojována s plánováním dovolené nebo doporučováním hotelů. Skutečný dopad AI je ale mnohem širší. Zatímco dnes si většina lidí představí především asistenta, který navrhne itinerář nebo poradí s výběrem destinace, moderní turistické oblasti začínají umělou inteligenci využívat především k řízení samotného provozu. Právě tímto směrem se podle nejnovější studie OECD…

Léto 2026 potvrzuje, že vedle rekordního zájmu o cestování sílí ještě jeden trend, boj evropských destinací s nadměrným turismem. Zatímco ještě před několika lety se města a letoviska předháněla v tom, jak přilákat co nejvíce návštěvníků, dnes stále častěji řeší opačný problém. Příliš vysoké počty turistů zatěžují dopravu, infrastrukturu, životní prostředí i každodenní život místních obyvatel. Letošní turistická…